澳大使馆：Maewill英语学院倒闭事件通报

　　澳大利亚新南威尔士州Maewill英语学院(Maewill NSW)于2009年11月19日进入自动破产监管程序。

　　此事件表明该校已无法继续向国际学生授课。

　　澳大利亚相关政府部门现已决定召集受该校倒闭事件影响的学生参加专门会议(时间：2009年11月25日星期三，地点：悉尼Pitt大街220号Wesley学院会议中心)，尽快告知学生有关澳大利亚政府帮助其继续完成学业所采取的政策措施。有关机构还将通过手机短信或邮件向学生传达会议内容。受影响学生请务必定期查收短信和邮件，并相互知照相关会议精神，以确保所有人员的知情权。

　　澳大利亚政府将采取完善的安置措施，以确保受影响学生的权益得到保障。这些措施主要包括敦促Maewill英语学院履行其法定义务，实施澳大利亚学籍保障计划(TAS)，以及《海外学生教育服务法案》保障基金计划(ESOS Assurance Fund)等。

　　根据2000年制定的澳大利亚《海外学生教育服务法案》(ESOS Act 2000)，新南威尔士州Maewill学院 未能履行其对学生的法定义务。

　　鉴于新南威尔士州Maewill学院已参加由澳大利亚私立教育和培训委员会(ACPET)管理的学籍保障计划，ACPET将为受影响学生提供合适的替代课程。如果学生已预先支付学费，按相关规定，学生无须因此次转学而支付额外费用。

　　澳大利亚教育、就业和劳动关系部目前正密切监控相关的学生安置工作。

　　如果ACPET无法为受影响学生安排合适的替代课程，澳大利亚政府将通过《海外学生教育服务法案》保障基金为其安排合适的替代课程。如果该保障基金仍无法落实合适的替代课程，那么学生将获得学费返还。

　　受影响学生暂时无需自行联系转学事宜。澳大利亚政府目前正在积极落实既定安排，以确保学生能够继续学习，并将此事件对其学业的影响降至最低。

　　受影响学生必须妥善保管其在Maewill英语学院就读期间的所有文件材料，包括成绩记录和缴费收据等。

　　如需进一步帮助，请通过maewill.syd@acpet.edu.au邮箱联络ACPET。

　　欲知更多详情，请登录www.aei.gov.au/ESOS网站了解最新情况，或拨打ESOS求助热线1300 363 079垂询。

　　在新南维尔士Maewill英语学院注册的学生关心的一些问题：

　　Q1. 下一步该怎么办？

　　A. 澳大利亚教育就业和劳动关系部(DEEWR)已经启动澳大利亚私立教育和培训委员会 (ACPET) 的学籍保障计划，为每位学生安排适合的替代课程。2009年11月25日(星期三)上午10点30分，澳大利亚教育就业和劳动关系部(DEEWR)将在悉尼 Pitt 大街20号的Wesley学院会议中心召开会议，届时请准时参加。

　　Q2.  如果学生因故无法参加会议，他们该怎么办？

　　A：请妥善保留与入学有关的材料和文件，并登录网站或拨打ESOS 求助热线1300 363 079了解最新进展。http://www.immi.gov.au/students/education-providers-approval.htm查询。

　　Q3.学生能转入另一所学校就读吗？

　　A: 澳大利亚教育、就业和劳动关系部(DEEWR)已要求澳大利亚私立教育和培训委员会 (ACPET)，为每位学生安排一个适合的院校就读替代课程。如果学生已向原学校缴纳学费，则无须向新学校支付额外学费。

　　学生必须保留其学籍和成绩的记录和缴费收据，以便日后据此维护权益。

　　Q4. 学生签证是否会受到影响？

　　A: 澳大利亚移民与公民事务部(DIAC)认为学生不必为学校倒闭承担责任。如欲了解更多关于学生签证的资讯，请登录澳大利亚移民与公民事务部网站

　　如有签证方面的问题，学生请尽快与澳大利亚移民与公民事务部联系。澳大利亚境内的学生可以拨打电话131 881。澳大利亚境外的学生，可登录http://www.immi.gov.au/contacts/overseas网站查询移民局驻外机构的联系方式。

　　Q5. 如果学生需要在澳大利亚停留更长时间以完成学业，其学生签证可否延期？

　　A: 请查阅学生签证的到期日。如果他们在转学后需要更多时间在澳大利亚完成新的课程，则需在签证到期前申请新的学生签证。

　　学生可以查阅签证标签上的有效期，也可以使用澳大利亚移民与公民事务部网站在线验证功能(VEVO)http://www.immi.gov.au/e_visa/vevo.htm 进行查询。

　　Q6. 学生可以申请新的学校么？

　　A: 请注意，学籍保障计划会为每位学生提供一个为其找到一个合适的替代课程的机会。按照学籍保障计划，如果学生已向原学校缴纳学费，则无须向新学校支付在原学校未完成课程的额外学费。

　　Q7. 如果学生在2009年11月19日前中止了课程，那么他们还能获得全额退款么？

　　A: 如果学生自行退出学校正常开设的课程，这种情况被认定为“学生违约”。这意味着学生只能根据与学校所签署的书面协议获得相应退款。学生需要仔细查看当初签署的书面协议所规定的条款。如果学生根据书面协议有权获得学费返还，而学校没有按协议规定退费，他们可以向ESOS保障基金申请对其退款主张进行审议。

　　如果学生在2009年11月19日前中止了课程，根据澳大利亚消费者权益保护法，你将有可能从Maewill得到退款或赔偿金。澳大利亚教育就业和劳动关系部无法为学生提供相关详细信息。欲了解更多详情，请参考重要联络方式部分的相关内容。

　　Q8. 在澳大利亚私立教育和培训委员会(ACPET)学籍保障计划(TAS)为学生提供替代课程之前，他(她)已经被其他院校录取，学生是否必须接受学籍保障计划作出的安排？

　　A: 如果学生已取得另一所院校的录取确认书，他们不一定要接受学籍保障计划作出的转学安排。然而，学生必须保留其学籍和成绩的记录和缴费收据，如果日后有机会申请返还学费，这些文件将可能派上用场。

　　如果学生不接受学籍保障计划作出的转学安排，请务必通知“学籍保障计划”的相关人员。

　　如果学生转读另一所院校，谨记须与其签署新的书面协议，并确保了解新协议的各项条款。

　　Q9.如果学生签证被澳大利亚移民与公民事务部拒签，他们该怎么办？

　　A: 请发电子邮件到maewill@deewr.gov.au 并附上学生签证拒签信和全部有关学费缴纳的收据。澳大利亚教育就业和劳动关系部的官员会及时作出回复。

　　Q10. 学生已向学校缴纳相关课程的学费，但是还没有启程奔赴澳大利亚，他们该怎么办？

　　A: 如果学生在学校倒闭之前已向校方支付了保证金，根据澳大利亚政府制订的消费者权益保护框架，学生将有可能获得相应协助维护自身权益。相关部门将尽快与学生取得联系，以便学生了解有关这些框架协议的公开信息。澳大利亚政府也鼓励学生定期登录网站，以了解最新信息。

　　IMPORTANT CONTACTS

　　重要联络方式

　　如需了解消费者权益保护方面的信息，请登录澳大利亚教育、就业和劳动关系部国际教育司(AEI)网站 www.aei.gov.au/ESOS或者拨打ESOS求助热线1300 363 079

　　如需了解签证方面的信息，请登录澳大利亚移民与公民事务部(DIAC)网站www.immi.gov.au/students/education-providers-approval.htm ;  在澳大利亚境内的学生可以拨打电话 131 881; 或

　　澳大利亚境外的学生，可登录澳大利亚移民与公民事务部网站(DIAC) 网站www.immi.gov.au/contacts/overseas/index.htm查询澳大利亚移民与公民事务部(DIAC)驻外机构的联系方式。

　　澳大利亚教育私立委员会(ACPET)学籍保障计划(TAS)方面的问题，请联系maewill.syd@acpet.edu.au咨询。

　　如学生在2009年11月19日前中止了课程，并对消费者权益保护法案有任何疑问；

　　如有关于新南维尔士州法律方面的问题，请联系新南维尔士州公平贸易办公室，电话13 32 30(周一至周五早8点至晚6点)

　　如有关于联邦政府消费者权益保护方面的问题，请联系澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)：

　　如需除英语之外的其他语种的笔译和口译服务，请致电131 450或 1300 302 502 http://www.accc.gov.au/